Carrito
Península Ibérica (Portugal y España)
- Tras registrar su pedido y confirmar el pago correspondiente, los gastos de envío de los pedidos inferiores a 39€ serán siempre de 3,05€ + IVA, excepto cuando se aplique la condición de “Peso Adicional”.
Entrega estimada entre 24/48h.
ISLAS
- El pago debe efectuarse siempre por adelantado, mediante Multibanco, transferencia bancaria, MB WAY o Paypal. Los gastos de envío pueden variar en función del peso del pedido.
Los pedidos de peso inferior a 2kg se envían por CTT.
Los pedidos de 2kg a 20kg se envían por Vasp.
Los pedidos de peso superior a 20kg se envían siempre por SALEM.
La entrega varía entre 10-15 días laborables, según el transportista.
Internacional
- El pago debe efectuarse siempre por adelantado, mediante Multibanco, transferencia bancaria, MB WAY o Paypal.
Los gastos de envío pueden variar en función del peso del pedido.
No se realizan envíos de peso superior a 20kg al extranjero.
Entrega estimada entre 48/72h.
Peso Adicional
- Algunos artículos específicos, como garrafas de 5L de champú, detergentes o gel conductor, tienen gastos de envío adicionales debido a su peso. En estos casos se cobrarán los gastos de envío normales de 3,05€ + IVA si el pedido es inferior a 39€, más los gastos de peso adicional asociados a los productos.
Si el pedido supera los 39€, solo se cobrarán los gastos de peso adicional asociados a los productos correspondientes.
Estado del Pedido
- En el momento de la entrega, el cliente deberá inspeccionar el embalaje para comprobar posibles daños. Si observa daños, no deberá aceptar el pedido, que deberá devolverse inmediatamente. El pedido se considera aceptado cuando el cliente lo recibe y no lo devuelve en los 14 días siguientes.
Presença de Luxo no será responsable del incumplimiento o del retraso en el cumplimiento de cualquier obligación de envío por parte del transportista, que es una empresa externa.
Condiciones de Recogida
Portugal Continental
- Las recogidas por parte de Presença de Luxo solo se aplican a los casos en que, dentro de los 14 días posteriores a la compra, el cliente haya recibido artículos dañados, con anomalías o incorrectos.
El cliente tiene derecho a 1 recogida cubierta por Presença de Luxo. No obstante, si esta no se realiza por motivos ajenos al transportista, como que la recogida no esté preparada, que el cliente no esté en la dirección o que cambie la dirección después de programarla, una nueva recogida deberá correr a cargo del cliente.
NO REALIZAMOS RECOGIDAS FUERA DE PORTUGAL CONTINENTAL