Política de Cookies Presença de Luxo

POLÍTICA DE COOKIES

De acuerdo con lo que ya se desprende de nuestra"DECLARACIÓN SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES" disponible aquí, forma parte de nuestra política informarle con el mayor detalle posible sobre cómo se procesan sus datos personales, concretamente mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

Por lo tanto, hemos desarrollado esta política de cookies que se aplica de forma general a todo uso de nuestro sitio web.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo electrónico a través del cual accede a nuestra página web, concretamente a través del navegador utilizado para tal fin, y que recogen información sobre sus hábitos de uso de la misma. El objetivo es facilitar y acomodar el uso del sitio web, mejorando y optimizando sus funcionalidades, pero no es esta la única razón de su uso, también servirá para otros fines, concretamente comerciales y estadísticos.

TIPOS DE COOKIES:

Es importante diferenciar entre cookies temporales (de sesión) y cookies de larga duración* (persistentes). Las primeras sólo se utilizan durante su visita a nuestro sitio web , tras la cual se eliminan, y tienen por objeto evitar que tenga que iniciar sesión en el sitio web cuando cambie de página. Las segundas, en cambio, se almacenan en su dispositivo después de que deje de utilizar nuestro sitio web durante el periodo indicado en ellas (fecha de caducidad), y están destinadas a permitirle volver a nuestro sitio web reanudando su navegación según los ajustes que definió inicialmente, por ejemplo guardando sus ajustes de idioma o sus datos de registro.

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*  Las cookies pueden eliminarse en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas por su navegador, tales como : 
Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-e-desativar-cookies-que-os-webwebsites-utiliza
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt
Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-10%20Safari%20desde%20aqu%C3%AD:%20https:%2F%2Fsupport.apple.com%2Fkb%2Fph17191%3Flocale=es_ES 
Opera: http://help.opera.com/Windows/9.23/pt/cookies.html

¿QUÉ PASA SI NO PERMITO LAS COOKIES?

El uso de estas tecnologías no es obligatorio, pero...! eliminar o bloquear una cookie puede suponer que algunas de las funcionalidades de nuestra web queden obsoletas.

No obstante: nuestras políticas pretenden recoger datos en estos términos con su autorización previa y expresa.

COOKIES DE TERCEIROS

Os cookies utilizados podem ser nossos ou podem ser definidos por terceiras entidades*¹. Estas entidades podem utilizar cookies que recolham dados pessoais dos nossos utilizadores apenas se entendermos que fornecem a segurança necessária aos seus dados. Só assim iremos pedir a sua autorização para o uso destes cookies.

Por outro lado, cookies de terceiros poderão ser “confecionados” como bolachas que são… apenas quando os colocar no forno! Ou seja: se utilizar outros serviços associados ao nosso website que operem à base de tecnologias semelhantes como Plug-ins*².

São vários os motivos que nos podem levar a permitir no nosso website tecnologias deste cariz por parte de terceiros:

1. Porque tais entidades são contratadas para fornecer determinados serviços que o justificam, como é o caso dos serviços Google Analytics direcionados à analise estatística do website. Isto ajuda-nos a fornecer-lhe um serviço mais personalizado e uma melhor experiência de navegação!
2. Porque o nosso website faz ponte com o servidor dessas entidades para efeitos de reprodução de conteúdo (por exemplo, para reprodução de vídeos a partir do YOUTUBE).
3. Porque existe partilha de conteúdos do website com essas entidades (é o que acontece, por exemplo, através de comentários feitos em redes sociais, associando-lhe as respetivas contas nestas redes e como é o caso do FACEBOOK).
4. Porque queremos disponibilizar-lhe métodos de pagamentos rápidos, eficazes e seguros fornecidos por estas entidades, como acontece com os serviços da IFHTENPAY*³ e do PAYPAL*⁴.

Estas entidades passam a poder colocar ou ler os seus próprios cookies no seu dispositivo, e a recolher informações sobre a utilização do nosso website.

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*1 A continuación se indican las organizaciones que utilizan cookies en relación con nuestros servicios, así como sus sitios web, donde puede encontrar sus políticas de privacidad y cookies. FACEBOOK INC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025 United States https://www.facebook.com/privacy/explanation | GOOGLE LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA https://www.google.de/intl/pt-PT/policies/privacy/
*2 Los plug-ins son programas utilizados para mejorar el uso de los servicios disponibles en el sitio web, especialmente cuando el propio sitio web no dispone de las herramientas necesarias para conseguir el efecto deseado. 
Este es el caso del uso de JAVA o ADOBE FLASH PLAYER. 
*3IFTHEN PAY, LDA. - Rua São José n.º 771, 4535-404 Santa Maria da Feira. T. +351 227 660 871 F. +351 227 459 006
*4 PAYPAL (EUROPE) S.À R.L. ET CIE, S.C.A. L-2449 Luxembourg (+352) 26 63 91 00 http://www.paypal.com

¿TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA DE DATOS?

Dado que se utilizan cookies de terceros, existe la posibilidad de que los datos almacenados se transfieran a los países en los que se encuentran estas entidades, y no necesariamente dentro de la Unión Europea. No nos es posible controlar este flujo, por lo que los usuarios deben comprobar los ajustes que les permiten rechazar el uso de cookiesy consultar las respectivas políticas de cookies de estas organizaciones.*¹

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*1 En esta política pretendemos explicar al usuario la existencia de cookies de terceros y la posibilidad de no tener que utilizarlas, indicándole en la medida de lo posible los sitios web donde puede hacerlo y cómo puede informarse sobre los procedimientos a seguir y otras cuestiones que puedan surgirle.

TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS:

Las cookies utilizadas pueden diferenciarse y categorizarse en función de las distintas finalidades que pueden asociarse a las mismas, con independencia de que se trate de cookies de terceros o propias:

NECESARIAS - Están siempre activas aunque no acepte nuestra Política, ya que están destinadas a la operatividad del sistema. En otras palabras, permiten el acceso a funciones básicas de navegación y a áreas seguras del sitio web.

LOGIN, AUTENTICACIÓN - Al iniciar sesión en el sitio web con su cuenta, estas cookies almacenan el número de identificación asociado y la hora de inicio de sesión de forma encriptada en su dispositivo, lo que le permite navegar por el sitio web u otras páginas web abiertas en el navegador sin tener que iniciar sesión de nuevo cada vez que vuelva al sitio web. Suele ser una cookie temporal.

- PREFERENCIAS - Este tipo de cookie almacena los ajustes de preferencias, como el idioma o la configuración de privacidad, para no tener que restablecerlos cada vez que se vuelve al sitio web. Por su naturaleza, son cookies de larga duración.

- INFORMACIÓN PROPORCIONADA - Se trata de información que el usuario desea proporcionar al utilizar el sitio web, como por ejemplo al añadir productos a la cesta de la compra. Las cookies almacenan estas indicaciones de los productos que desea (a modo de ejemplo), para que pueda finalizar su compra fácilmente y sin problemas. Dado que puede cerrar la sesión en el sitio web, para poder volver a estas opciones cuando vuelva a iniciar sesión, la información tenderá a almacenarse mediante cookies de larga duración.

- PUBLICIDAD DIRIGIDA - Recoge información sobre el uso que se hace del sitio web (artículos vistos, clics realizados, anuncios vistos), lo que permite identificar los intereses del usuario para que la publicidad dirigida a él sea de su interés. Este tipo de cookie puede utilizarse para ayudar a posibles anunciantes a mostrar anuncios de su interés, con el objetivo de ofrecer al usuario una experiencia personalizada cuando visite nuestro sitio web. Estas cookies suelen ser de larga duración, ya que se almacenan para que puedan ser leídas en una próxima visita al sitio web.

- ESTADÍSTICAS - Recogen información que permite medir la eficacia de los servicios prestados y de la actividad comercial desarrollada, por ejemplo, recopilando la dirección IP de los visitantes del sitio web y realizando un seguimiento de su número de visitas, todo ello con el fin de elaborar estadísticas sobre las operaciones puestas a disposición del usuario. Se trata, por tanto, de cookies de larga duración.

- SEGURIDAD - Suelen ser cookies de larga duración, ya que están destinadas a prevenir riesgos para la seguridad del sitio web, concretamente actos de usurpación de identidad en general. Incluso pueden utilizarse para ayudar a determinar la necesidad de aplicar nuevas medidas de seguridad.

- RENDIMIENTO, ANÁLISIS - Buscan conocer si el usuario dispone de los recursos necesarios para hacer un buen uso del sitio web y si las herramientas disponibles son las más adecuadas para ello; en pro de la mejora continua del rendimiento..

GOOGLE:

Este website recorre los servios fornecidos pela Google LLC ("GOOGLE"):

GOOGLE ANALYTICS:

Nomeadamente os seus serviços analíticos de páginas de internet ”Google Analytics”…

Para o efeito, usamos JavaScript da GOOGLE - uma ferramenta que, recorrentemente servindo-se do uso de cookies*¹ (das categorias “publicidade direcionada” e “estatísticas”), armazena as informações relativas aos visitantes do nosso website, à forma como - e a partir de onde - acedem ao mesmo, respetiva periodicidade, para analisar o tipo de utilização que é feita. A informação recolhida acerca da sua utilização do nosso website é enviada para um servidor da GOOGLE e lá armazenada, concluindo-se o processo de tratamento destes dados com a compilação de relatórios analíticos. Esta informação não poderá ser transferida a terceiros que não sejam autorizados ou se o contrário não resultar da legislação aplicável, tal como a GOOGLE não associará o seu endereço de IP com quaisquer outros dados mantidos por si.

Pode desativar esta função recorrendo a um Add-on desenvolvido pela GOOGLE justamente para o ajudar, para o efeito consulte o link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None

GOOGLE RECAPTCHA:

Bem como os seus serviços de apoio contra práticas anti-spam – como é o caso do Plug-in “GOOGLE NO CAPTCHA RECAPTCHA PRO - ANTI SPAM”.

Este Plug-in apenas exige ao utilizador que comprove ser humano e não máquina. O objetivo é sempre garantir a sua segurança na utilização do nosso website!

Recolhe dados pessoais mediante uma avaliação do circunstancialismo em que o utilizador do nosso website (ou a máquina!) diz ser humano: vai verificar os cookies que da GOOGLE usados no nosso website para cruzar informação, assim como o browser, configurações, preferências e outras … ou seja: na medida do necessário para analisar se estamos perante um intruso!

Para mais informações sobre a Política de Privacidade desta entidade: https://policies.google.com/privacy. 

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*1 Para mais informações sobre a utilização destes cookies pode consultar: https://support.google.com/analytics/answer/6004245]. Se, ainda assim, não pretender a utilização destes cookies, poderá também ver aqui [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout] como removê-los.

INTEGRAÇÃO DE REDES SOCIAIS ATRAVÉS DE PLUGINS:

Também recorremos à tecnologia dos Plug-ins*¹ para integrar o relacionamento com redes sociais nas funcionalidades do nosso website, como é o caso do FACEBOOK, identificado através de um logo/ícone característico e publicamente conhecido. É esta interação*² dos utilizadores com os logos/ícones alusivos às respetivas redes sociais, que vai representar a partilha de informações com estas entidades terceiras, estabelecendo-se uma ligação direta com os seus servidores*³.

Não temos poder de disposição sobre a forma como tais redes sociais, fornecedoras dos Plug-ins, utilizam*⁴ a informação facultada pelo utilizador, pelo que recomendamos que consulte as políticas de privacidade de cada uma das redes sociais envolvidas para mais informações sobre a forma como os dados são recolhidos e tratados por estas.

Porém e não obstante a desativação dos Plug-ins poder inviabilizar a boa utilização do website, tal opção pode ser feita, desde logo, de acordo com as definições/configurações de cada navegador, na sequência da qual nenhum dado seu poderá ser transferido para os Plug-ins.

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*1 A utilização destas tecnologias pode implicar que o conteúdo recolhido através dos mesmos seja transferido para fora da União Europeia criando aquilo a que já chamamos de “transferência transfronteiriça de dados”.
*2 Os Damos como exemplo, a ação de “partilhar” algo ou de “gostar” de algo, através de um clique no “botão” apropriado.
*3 Quer isto dizer que o nosso website funciona como uma ponte para o dos nossos fornecedores de serviços.
*4 Nomeadamente, está a permitir que estas entidades, vejam que a ligação foi estabelecida a partir do nosso website, e até que criem perfis de utilizador ou associem diretamente a perfis já criados, com os dados facultados pelo utilizador no Plug-in disponível no nosso website.

OUTROS PLUG-INS?

Também utilizamos estas tecnologias para…

…conseguir usar o ZOMPI CHAT para nos contactar!

Recolhemos apenas a sua mensagem acompanhada de um nome e um contacto que serão conservados enquanto durar a sua comunicação connosco nos termos da nossa DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE AQUI https://www.presencadeluxo.pt/content/15-declaracao-de-protecao-de-dados-pessoais.

Queremos que consiga comunicar connosco facilmente e sem incómodos.

…conseguir informar o utilizador registado!

Do estado do carrinho de compras e de que ainda não finalizou a respectiva encomenda!

Sempre que esteja a preparar uma encomenda, nomeadamente adicionando produtos ao carrinho de compras, e não finalize a encomenda, iremos informá-lo de que faltam apenas alguns passos para que o consiga fazer.

QUERO CONHECER ALGUNS DOS COOKIES UTILIZADOS:

Poderá consultar a nossa tabela*¹ de cookies onde pretendemos identificar os diferentes tipos utilizados no nosso website.

*¹TABELA DE COOKIES:

Esta tabela lista os cookies utilizados. Pode a todo o tempo ser atualizada.

1. PRÓPRIOS:

2. COOKIES DE TERCEIROS:

¿NECESITA MÁS INFORMACIÓN?

Puede solicitar la información que considere necesaria sobre el procesamiento y tratamiento de sus datos, con la advertencia de que puede aplicarse una tasa en caso de solicitudes infundadas o excesivas. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a rgpd@presencadeluxo.pt o llamando al teléfono 220174236.

A tal efecto, podremos exigirle que acredite su condición de titular de los datos personales que desea ejercitar.

Consulte nuestras CONDICIONES DE USO aquí: https://www.presencadeluxo.pt/content/12-termos-e-condicoes-de-utilizacao-e-de-venda

Consulte nuestra DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES aquí: https://www.presencadeluxo.pt/content/15-declaracao-de-protecao-de-dados-pessoais