Política de Cookies Presença de Luxo

POLÍTICA DE COOKIES

En conformidad con lo que ya se indica en nuestra “DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES” disponible aquí, forma parte de nuestra política informarle de la manera más detallada posible sobre cómo se tratan sus datos personales, particularmente mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

Por ello, hemos desarrollado la presente política de cookies que es aplicable de manera transversal a toda la utilización de nuestro sitio web.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo electrónico a través del cual accede a nuestro sitio web, específicamente a través del navegador utilizado para tal efecto, y que recogen información sobre sus hábitos de uso del mismo. El objetivo es facilitar y acomodar el uso del sitio web, potenciando y optimizando sus funcionalidades. Sin embargo, este no es el único motivo de su uso, ya que también sirven para otros fines, como comerciales y estadísticos.

TIPOS DE COOKIES:

Es importante diferenciar entre las cookies de duración temporal (de sesión) y las de larga duración* (persistentes). Las primeras se utilizan únicamente durante la visita a nuestro sitio web y se eliminan al finalizarla, permitiendo, por ejemplo, que no tenga que iniciar sesión nuevamente al cambiar de página. Las segundas permanecen almacenadas en su dispositivo después de la utilización de nuestro sitio web, durante el periodo indicado en las mismas (fecha de expiración), y le permiten regresar al sitio manteniendo las configuraciones iniciales, como las preferencias de idioma o los datos de registro.

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* Las cookies se pueden eliminar en cualquier momento siguiendo las instrucciones de su navegador, como:

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari: https://support.apple.com/kb/ph17191?locale=es_ES

Opera: http://help.opera.com/Windows/9.23/es/cookies.html

¿Y SI NO PERMITO EL USO DE COOKIES?

El uso de estas tecnologías no es obligatorio, pero… eliminar o bloquear una cookie puede implicar que algunas funcionalidades de nuestro sitio web dejen de estar disponibles.

Aun así, nuestras políticas buscan la recopilación de datos bajo estos términos mediante su autorización previa y expresa.

¿COOKIES DE TERCEROS?

Las cookies utilizadas pueden ser propias o definidas por terceras entidades*¹. Estas entidades pueden usar cookies que recopilen datos personales de nuestros usuarios solo si consideramos que ofrecen la seguridad necesaria para sus datos. Solo en ese caso solicitaremos su autorización para el uso de estas cookies.

Por otro lado, las cookies de terceros pueden ser "preparadas" como galletas… ¡solo cuando las pongas en el horno! Es decir, si utiliza otros servicios asociados a nuestro sitio web que operen con tecnologías similares como Plug-ins*².

Son varios los motivos que nos pueden llevar a permitir en nuestro sitio web tecnologías de este tipo por parte de terceros:

1. Porque dichas entidades son contratadas para proporcionar determinados servicios que lo justifican, como Google Analytics para análisis estadístico del sitio web. ¡Esto nos ayuda a ofrecerle un servicio más personalizado y una mejor experiencia de navegación!
2. Porque nuestro sitio web interactúa con servidores de estas entidades para la reproducción de contenido (por ejemplo, para reproducir videos de YOUTUBE).
3. Porque existe intercambio de contenidos del sitio web con estas entidades (como en los comentarios en redes sociales, asociando las respectivas cuentas en estas redes, como FACEBOOK).
4. Porque queremos ofrecerle métodos de pago rápidos, eficaces y seguros proporcionados por estas entidades, como IFHTENPAY*³ y PAYPAL*⁴.

Estas entidades podrán colocar o leer sus propias cookies en su dispositivo y recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web.

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*1 Abajo se detallan las entidades que utilizan cookies asociadas a nuestros servicios y los respectivos sitios web, donde podrá encontrar sus políticas de privacidad y cookies. FACEBOOK INC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025 United States https://www.facebook.com/privacy/explanation | GOOGLE LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
*2 Los Plug-ins son programas utilizados para potenciar los servicios disponibles en el sitio web, como JAVA o ADOBE FLASH PLAYER.
*3 IFTHEN PAY, LDA. - Rua São José n.º 771, 4535-404 Santa Maria da Feira. T. +351 227 660 871 
*4 PAYPAL (EUROPE) S.À R.L. ET CIE, S.C.A. L-2449 Luxembourg (+352) 26 63 91 00 http://www.paypal.com

¿TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA DE DATOS?

Debido a la utilización de cookies de entidades terceras, existe la posibilidad de que los datos almacenados sean transferidos a países donde estas entidades estén ubicadas y que no necesariamente pertenezcan a la Unión Europea. No podemos controlar este flujo, por lo que el usuario debe comprobar las configuraciones que permitan evitar el uso de cookies y verificar las respectivas políticas de estas entidades*¹.

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*1 En esta política queremos explicar al usuario la existencia de cookies de terceros y la posibilidad de evitar su uso, indicando en la medida de lo posible los sitios donde podrá hacerlo y cómo informarse sobre los procedimientos a seguir y otras dudas que puedan surgir.

TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS:

Las cookies utilizadas pueden diferenciarse y clasificarse según los diversos fines que se les pueden asociar, independientemente de si son cookies propias o de terceros:

NECESARIAS – Estas están siempre activas, aunque no acepte nuestra Política, ya que tienen como objetivo la operatividad del sistema. Es decir, permiten el acceso a funciones básicas de navegación y a zonas seguras del sitio web.

INICIO DE SESIÓN, AUTENTICACIÓN – Cuando el usuario inicia sesión en el sitio web con su cuenta, estas cookies almacenan el número de ID asociado y la hora de inicio de sesión de forma encriptada en su dispositivo, permitiéndole navegar por el sitio web sin necesidad de iniciar sesión de nuevo cada vez. Suelen ser cookies temporales.

PREFERENCIAS – Este tipo de cookies guarda configuraciones de preferencia, como el idioma o ajustes de privacidad, para que no tengan que establecerse de nuevo cada vez que visite el sitio web. Por su naturaleza, son cookies de larga duración.

INFORMACIÓN PROPORCIONADA – Se refiere a la información que el usuario desea proporcionar durante el uso del sitio web, como cuando añade productos al carrito. Estas cookies almacenan esas elecciones para facilitar la compra. Para retomarlas al iniciar sesión nuevamente, suelen ser de larga duración.

PUBLICIDAD DIRIGIDA – Recoge información sobre el uso del sitio web (artículos visualizados, clics realizados, anuncios vistos), permitiendo identificar intereses del usuario y mostrarle publicidad relevante. Suelen ser cookies persistentes.

ESTADÍSTICAS – Recogen información para medir la eficiencia de los servicios ofrecidos, como la IP del visitante o el número de visitas, con el fin de desarrollar estadísticas sobre las operaciones disponibles. Son cookies de larga duración.

SEGURIDAD – Suelen ser cookies de larga duración ya que buscan evitar riesgos de seguridad, como suplantación de identidad, y ayudar a implementar nuevas medidas de seguridad si es necesario.

RENDIMIENTO, ANÁLISIS – Permiten evaluar si los recursos disponibles son adecuados para el uso correcto del sitio web y si las herramientas son las más eficaces, buscando una mejora continua.

GOOGLE:

Este sitio web utiliza servicios proporcionados por Google LLC ("GOOGLE"):

GOOGLE ANALYTICS:

Concretamente su servicio analítico de sitios web “Google Analytics”…

Utilizamos el JavaScript de GOOGLE, que usando cookies*¹ (de “publicidad dirigida” y “estadísticas”), almacena información sobre los visitantes, cómo acceden y con qué frecuencia, para analizar el uso del sitio web. Esta información se envía y almacena en servidores de GOOGLE, donde se generan informes analíticos. GOOGLE no asocia su IP con otros datos ni la transfiere a terceros salvo obligación legal.

Puede desactivar esta función con un complemento de navegador de GOOGLE en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None

GOOGLE RECAPTCHA:

Así como su servicio anti-spam: “GOOGLE NO CAPTCHA RECAPTCHA PRO - ANTI SPAM”.

Este Plug-in exige al usuario demostrar que es humano. El objetivo es siempre garantizar su seguridad en el uso del sitio web.

Recoge datos personales evaluando si el usuario (¡o una máquina!) es humano. Verifica cookies de GOOGLE, el navegador, configuraciones, preferencias, etc. solo lo necesario para identificar posibles intrusos.

Más información sobre su Política de Privacidad: https://policies.google.com/privacy

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*1 Para más información sobre estas cookies: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Para desactivarlas: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

INTEGRACIÓN DE REDES SOCIALES A TRAVÉS DE PLUGINS:

También utilizamos Plug-ins*¹ para integrar redes sociales en nuestro sitio web, como FACEBOOK, identificado con su logotipo característico. La interacción*² del usuario con estos íconos implica compartir información directamente con los servidores de esas redes*³.

No tenemos control sobre cómo estas redes sociales utilizan la información proporcionada mediante los Plug-ins*⁴. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada red para entender cómo recogen y procesan los datos.

Sin embargo, si desactiva los Plug-ins desde las configuraciones del navegador, no se podrá establecer conexión con dichos servicios ni transferir sus datos.

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*1 Estas tecnologías pueden implicar transferencias de datos fuera de la UE.
*2 Ejemplos: hacer clic en "compartir" o "me gusta".
*3 El sitio web actúa como puente hacia el servicio de terceros.
*4 Al usar estos Plug-ins, las redes sociales pueden ver desde qué página accedió y asociarlo a su perfil.

¿OTROS PLUG-INS?

También utilizamos estas tecnologías para…

…¡poder usar el ZOMPI CHAT para que te comuniques con nosotros!

Recogemos únicamente tu mensaje, acompañado de un nombre y un contacto, que serán conservados mientras dure tu comunicación con nosotros, conforme a nuestra DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD AQUÍ https://www.presencadeluxo.pt/content/15-declaracao-de-protecao-de-dados-pessoais.

Queremos que puedas comunicarte con nosotros de forma fácil y sin complicaciones.

…¡poder informar al usuario registrado!

Sobre el estado del carrito de compras y que aún no ha finalizado el pedido correspondiente.

Siempre que estés preparando un pedido, concretamente al añadir productos al carrito, y no completes la compra, te informaremos de que faltan solo unos pocos pasos para finalizarla.

QUIERO CONOCER ALGUNAS DE LAS COOKIES UTILIZADAS:

Puedes consultar nuestra tabla*¹ de cookies, donde identificamos los distintos tipos utilizados en nuestro sitio web.

*¹TABLA DE COOKIES:

Esta tabla enumera las cookies utilizadas. Puede actualizarse en cualquier momento.

1. PROPIAS:

2. COOKIES DE TERCEROS:

¿NECESITAS MÁS INFORMACIÓN?

Puedes solicitar la información que consideres necesaria con respecto al tratamiento y procesamiento de los datos. Se advierte que podría aplicarse una tasa en caso de solicitudes infundadas o excesivas. Puedes hacerlo enviando un correo electrónico a rgpd@presencadeluxo.pt o llamando al 220174236.

Para ello, podremos requerir elementos que acrediten tu identidad como titular de los datos personales cuyos derechos deseas ejercer.

Consulta nuestros TÉRMINOS DE USO aquí: https://www.presencadeluxo.pt/content/12-termos-e-condicoes-de-utilizacao-e-de-venda

Consulta nuestra DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES aquí: https://www.presencadeluxo.pt/content/15-declaracao-de-protecao-de-dados-pessoais