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Ganar dinero con tu salón de belleza
¿Alguna vez has querido crear paquetes de tratamientos adaptados a cada cliente para que entre en tu salón y disfrute al máximo de la calidad de tus servicios, pero no te sientes seguro ni sabes por dónde empezar? Quizá ya hayas creado paquetes de tratamientos y quieras perfeccionarlos para garantizar su viabilidad económica. Puede que no tengas claro cómo plantear la incorporación de nuevos tratamientos para tus clientes.
En este artículo, explicamos cómo aumentar los beneficios de tu peluquería ofreciendo paquetes de tratamientos y productos adicionales. Este artículo se basa en comentarios de especialistas con experiencia en el sector de la peluquería.
No debemos considerar los tratamientos únicamente como una forma de aumentar los beneficios, sino centrarnos en responder a las necesidades de los clientes. Normalmente disponen de poco tiempo y la experiencia indica que no quieren tratamientos de más de 30 minutos: buscan algo inmediato que pueda aplicarse mientras están sentados en el sillón de la peluquería. Están demasiado ocupados para sentarse, relajarse y disfrutar de 30 minutos de tratamiento; solo piensan en lo que tienen que hacer después.
1.Poco, pero con regularidad
Los tratamientos capilares pueden costar entre 5€ y 10€. Aunque no parezca mucho, este importe representa alrededor del 23% de los beneficios de muchas peluquerías, gracias a la posibilidad de recomendarlos como parte de cada servicio.
2.No hay tratamientos gratuitos
Todos los tratamientos capilares deben cobrarse. No creemos en regalarlos cuando la peluquera lleva retraso, ya que eso solo devalúa su trabajo. Una solución puede ser aplicar la mitad del tratamiento en el salón y entregar la otra mitad al cliente para que continúe el mantenimiento en casa.
3.La visibilidad es la clave
Los productos utilizados en los tratamientos se presentan en pequeños envases que deben mantenerse visibles en todo el salón para poder mostrárselos al cliente durante el servicio. Hay que explicarle por qué se recomienda su uso y por qué ese producto es la mejor opción. Todo parte de una consulta completa para definir exactamente lo que necesita cada cliente. Durante ella hacemos preguntas y averiguamos si su cabello está seco o quebradizo, o si el color pierde intensidad demasiado rápido.
Después de reunir toda la información durante la consulta, recomendamos el TRATAMIENTO ADECUADO PARA SU CABELLO. Utilizamos la gama de tratamientos apropiada según sus necesidades específicas.
4.Personalizar es lo mejor
No es necesario disponer de una carta de tratamientos; siempre que sea posible, es mejor personalizar el servicio. No obstante, una carta puede funcionar en algunos salones si se van introduciendo tratamientos concretos para dar a conocer nuevos servicios. Resulta más útil una consulta orientada a recomendar los tratamientos más adecuados a las necesidades de cada cliente.
¿Pueden los paquetes de tratamientos ayudar a aumentar los beneficios?
En el contexto económico actual, casi todos los clientes quieren opciones y buenos precios. Al crear paquetes específicos responderás a sus necesidades, podrás personalizar los servicios que deseas ofrecer e incluir opciones que normalmente no se plantean. Recuerda que cuantos más servicios contrate el cliente en tu salón, menos probable será que pruebe un establecimiento nuevo.
¿Cuál es la mejor manera de preparar un paquete de tratamientos?
Al diseñar tus paquetes, observa el coste de los servicios básicos que deseas ofrecer y considera después qué servicios adicionales puedes incorporar con un coste menor para el salón. Por ejemplo, puedes ofrecer corte y secado, un tratamiento capilar y un masaje del cuero cabelludo, cobrando un precio que cubra el corte, el secado, el producto utilizado y el tiempo del ayudante que realiza el tratamiento y el masaje. Este último coste debe ser mínimo para el salón.
Paquetes de tratamientos capilares más beneficiosos
Los paquetes de tratamientos son una incorporación fantástica al salón: ofrecen servicios con pequeños descuentos e introducen tratamientos u opciones que los clientes quizá no consideraban relevantes, pero que pueden animarles a volver a invertir en el futuro. Los paquetes funcionan especialmente bien como bonos regalo y regalos, antes o después de una boda, y pueden hacer que el cliente preocupado por el dinero sienta que ahorra en servicios personalizados según sus necesidades y su presupuesto.
